Tarkib
Muloqotda paydo bo'ladigan eng katta qiyinchilik shundaki, sheriklar bir -birlariga o'z nuqtai nazarlarini aytib berishadi. Ular sherigining nuqtai nazarini tinglayotganda, ular "efir vaqtini" olish, o'z nuqtai nazarini aytib berish yoki eshitgan joyini tanlab olish imkoniyatini kutishadi. Qiziqishni kuchaytirmaganligi yoki suhbatni qanday o'tkazish variantlarini ochmagani uchun, bu ko'pincha bahsli va qadrsizlantiruvchi sifatida uchraydi. Qiziqarli bayonotlar va qiziq savollar, boshqa odam aytishdan oldin aytmoqchi bo'lgan narsasini qadrlaydi.
Maslahatchilar, terapevtlar va psixologlar, ehtimol, eng ko'p savol berishadi va eng kam javob berishadi, chunki qiziqish ularning vazifasi. Buning ustiga, deyarli har bir kishi bilan ijobiy munosabatlarni o'rnatish uchun bitta turdagi savolni berish juda muhimdir. Savol ochiq, tasdiqlovchi va taklif qiluvchi. Ular bolalar bilan qiziqish qanday yordam berishi haqida gaplashar ekan, men kattalar munosabatlari kontekstida qiziq savollar berishning afzalliklarini muhokama qilmoqchiman.
Yaqinda uchrashgan notanish odamlar qiziq savollar berishlari mumkin, chunki ular bir -birlari haqida ma'lumot topishga harakat qilishadi. Agar yaqinda uchrashgan suhbatdoshlar bir -biriga jinsiy qiziqish bildirsa, ular bir -birlarining jinsiy xohishlari haqida qiziquvchan savollar berishni boshlashlari mumkin. Ammo tasavvur qiling -a, agar qiziquvchanlik bilan bog'liq savollar berilmasa (va birov boshqasini o'ziga jalb qilmasa yoki jinsiy aloqaga qiziqmasa) va hech bir sherigi to'shakka sho'ng'ishdan oldin mavzuni ochmaganida nima bo'lishi mumkinligini tasavvur qiling. Masalan,
Jorj: "Men siz bilan yotmoqchi edim."
Sandy: "Yo'q, men unday deb o'ylamayman."
G: "Qani. Nega yo'q?"
S: "Yo'q dedim"
G: "Siz geymisiz?"
S: "Men tugadim."
Bu qanday samaraliroq bo'lishi haqida yaxshiroq tasavvurga ega bo'lish uchun suhbatning bu qismlarini solishtiring:
| Yopiq yondashuv | Ochiq yoki qiziquvchan yondashuv |
| "Sizning joyingizmi yoki meniki? Men sizni yoqtiraman. Siz ham menga yoqasizmi? ” “Biz uchrashganimizdan xursandman. Siz emasmisiz? ” "Men juma kuni konsertga boraman. Kelishni xohlaysizmi? ” "Buni aytishni bas qiling. Bu yordam bermayapti ”. "Siz bunga yaxshimisiz?" "Eslay olmaysizmi? ..." "Siz ... haqida gapirishni xohlaysizmi?" "Men geyman, sizmi?" | "Hozirgacha birga bo'lgan vaqtimiz haqida nima deb o'ylaysiz? Endi nima qilmoqchisiz? ” «Qiziq, nega biz o'tmishimizni boshqacha ko'rayapmiz. Iltimos, buni qanday ko'rayotganingiz haqida ko'proq ma'lumot bering. ” "Men siz bilan yana bir bor gaplashmoqchiman. Bunga ochiq bo'lishingiz uchun qanday imkoniyatlar bor? " "Qanday qilib biz aytayotgan g'oyalarni saqlab qolishimiz mumkin?" "Bu siz uchun qanday ishlaydi? Ikkalamiz uchun ham yaxshiroq ishlashi uchun biz boshqacha nima qila olardik? ” "Ko'proq odamlar o'zlarini gey yoki trans ekanligini kashf qilishmoqda. Siz nima deb o'ylaysiz?" |
Yopiq savollar ustidan ochiq savollar
Bu ochiq savollar yopiq savollardan ko'ra yaxshiroq emas. Men siz hech qachon yopiq savollar bermasligingiz kerakligini aytmayapman. Ammo shuni tushunish kerakki, ochiq savollar qiziquvchanroq, qarama -qarshiliksiz, hamkorlikda va, albatta, ochiqroq va davom etayotgan munosabatlarga taklif qiladi. "Bu bizning oramizda yaxshiroq ishlashi uchun biz boshqacha nima qila olardik?" Degan savolga. Ochiq so'roq, tushunmovchilikni yoki nizoni tuzatish vositasi sifatida ishlatilishi mumkin.Bu nafaqat, ochiq va yopiq savollarni birlashtirib, samarali muloqotga undaydi. Buning sababi shundaki, yopiq savollar e'tiborni ma'lum turdagi ma'lumotlarga qaratadi. Boshqa tomondan, ochiq savollar suhbatdoshga kuchli tasdiqlovchi ta'sir ko'rsatadi, ular o'yin maydonini aytilmagan variantlarga ochadi. Ochiq va yopiq savollarni birlashtirib, masalan, biz quyidagilarni aytishimiz mumkin:
"Men sizni bugungi voqealarga hozircha qanday munosabatda ekanligingiz qiziqtiradi (qiziq gap). Bugun siz uchun qanday o'tdi? (nuqtai nazarni aniq tan oladigan qiziq savol). Siz kim bilan vaqt o'tkazdingiz va o'zingizni zavqlantirdingizmi? (mumkin bo'lgan javoblar soni juda cheklangan yopiq savol). Bu munosabatlar qanday rivojlandi? (ochiq savol).
Agar siz sherigingizning fikrlari va his -tuyg'ularini qadrlash imkoniyatidan ilhomlangan bo'lsangiz, mashq qilishni mashq qiling - bu "gapirishni" to'xtatish va qiziqish savollarini (o'z so'zlaringiz bilan) "so'rash" ga ishora qilish, masalan:
- "Nima bo'ldi?"
- "Siz bunga qanday qaraysiz?"
- "Sizningcha, boshqalar qanday his qilishadi?"
- "Bu muammoni hal qilish uchun qanday fikrlaringiz bor?"
Ochiq savollarni kiritish uchun "nima" va "qanday" so'zlaridan foydalanganingizga ishonch hosil qiling, lekin ular umumiy suhbatning bir qismi sifatida ishlatilishini unutmang, bu ba'zida yopiq so'roqlarni o'z ichiga oladi. Bu suhbatning yo'nalishi yoki yo'nalishini saqlab qolishda muhim bo'lishi mumkin.
Quyidagi jadvalda ochiq va yopiq yondashuvlarning ba'zi afzalliklari va tasvirlari keltirilgan.
| Yopiq | Ochiq |
| Maqsad: fikr bildirish yoki gapirish | Maqsad: qiziqishni bildirish |
| Boshlash - "Gaplasha olamizmi?" | O'tish - "Endi nima qilmoqchisiz?" |
| Ta'minlash - "Biz ko'proq gaplasha olamizmi?" | Tarbiyalash - "Bu siz uchun qanday ishlaydi?" |
| Fikr bildirish - "Men gey erkaklarni yoqtirmayman." | Hamkorlik - "Buni qanday hal qilishimiz mumkin?" |
| Cheklangan variantlarni bildirish - "Sizning joyingizmi yoki meniki?" | Tasdiqlash - "Yana menga ayting." |
| Vaziyatni belgilash - "Siz buni xohlaysizmi?" | Ma'lumot yig'ish - "O'zingizni qanday his qilyapsiz?" |
Muloqotning har ikkala asosiy rejimida ham ba'zi qiyinchiliklar bor, lekin bu mening keyingi postimda yoritilishi kerak bo'lgan narsa.