Tarkib
- Tushunish kuchi tushunish uchun
- Qanday qilib yanada samarali tinglash kerak
- 1. To'liq e'tiboringizni qarating
- 2. 2 narsani aniqlang: mazmun va his
- 3. Tushunganingizni ko'rsating
- 4. Qiziqishni davom ettiring va savollar bering
- Amaliyot mukammal qiladi
Aytish kerakki, nizoni hal qilish yoki kimdir bilan mazmunli aloqa o'rnatish yaxshi muloqotni talab qiladi.
Odatda, odamlar muloqot haqida o'ylashganda, birinchi navbatda gaplashadigan qism bo'ladi, to'g'rimi?
Masalan, agar siz kimdir bilan nizoni hal qilmoqchi bo'lsangiz, o'zingizni tushuntirish yoki himoya qilishdan boshlashingiz tabiiy.
Ko'pincha mojaroni hal qilishda va fikringizni tushunishda asosiy mahorat yetarli darajada aniq gapirish deb taxmin qilinadi, shunda boshqa odam qaerdan kelganingizni tushunadi.
Bu mantiqiy. Biroq, vaqti -vaqti bilan bu usul umidsizlikka soladi va unchalik samarasiz bo'ladi. Muammo shundaki, siz nutq qismiga shunchalik e'tibor qaratasizki, muloqotning tinglash qismini unutasiz.
Ikkalasi ham talab qilinadi va men bahslashamanki, tinglash qismi mojaroni samarali hal qilish va kimdir bilan aloqa o'rnatishning eng kuchli komponenti.
Mana nima uchun.
Tushunish kuchi tushunish uchun
Haqiqiy qiziquvchan odamni diqqat bilan tinglash sizga va siz tinglayotgan kishiga kuchli ta'sir ko'rsatadi. Biror kishini chindan ham tinglash - bu uning aytayotganlarini to'liq tushunishga intilishdir.
Sizning e'tiboringizni 100% tinglash va tushunishga qaratiladi- yarim tinglash emas, balki ongli ravishda rad qilish yoki ularni nafas olishini sabrsizlik bilan kutish.
Haqiqatan ham kimnidir tinglash - bu yaqinlikdir va boshdan kechirilganda, tinglanayotgan odamga va vaziyatga kuchli tinchlantiruvchi ta'sir ko'rsatadi.
Deyarli muqarrar ravishda, tinglanadigan odam, qanday kayfiyatda boshlasa, yumshay boshlaydi.
O'z navbatida, bu yumshatish yuqumli bo'lib qolishi mumkin va siz o'zingizning yuragingizni yumshata olasiz, chunki siz hamdard bo'lishni osonlashtirasiz.
Bundan tashqari, tinchlantiruvchi ta'sir asta -sekin pasayib borar ekan, tashvish va g'azab pasaya boshlaydi, bu esa miyaga aniqroq e'tibor qaratish imkonini beradi.
Bu tabiiy kimyoviy reaktsiya sizga gapirish vaqti kelganida yordam beradi, chunki siz yanada xotirjam va aniqroq gapira olasiz, bu sizga muloqotni osonlashtirish, masalani hal qilish va munosabatlarda o'zingizni yanada yaqinroq his eting.
Qanday qilib yanada samarali tinglash kerak
Tinglash - bu faqat kimdir aytayotgan so'zlarni eshitish emas, balki u aytmoqchi bo'lgan odamni va yuragini tushunishdir. Maslahat olamida biz buni "faol tinglash" deb ataymiz.
Faol tinglash to'liq e'tibor va niyatni talab qiladi.
Esda tutingki, maqsad iloji boricha to'liq tushunishdir, shuning uchun bu mahoratga chinakam qiziqish bilan yondashing.
Eshitish va to'liq tushunishda muvaffaqiyat qozonishga yordam beradigan bir nechta ko'rsatmalar:
1. To'liq e'tiboringizni qarating
Siz tinglayotgan odam bilan yuzma -yuz turing. Ko'z bilan aloqa qiling. Barcha chalg'itadigan narsalarni olib tashlang.
2. 2 narsani aniqlang: mazmun va his
Ular nima deyayotganini tinglang (tarkib) va ularning his -tuyg'ularini tushunishga harakat qiling. Agar ular o'z his -tuyg'ularini aytmasalar, o'zingizdan so'rang, agar ularning ahvolida bo'lganingizda o'zingizni qanday his qilardingiz?
Siz nimani his qilayotganingizni aniqlashni o'rganish, siz tushunganingizni ko'rsatish va atmosferani yumshatish uchun hal qiluvchi ahamiyatga ega.
3. Tushunganingizni ko'rsating
Eshitganlaringizni va ular qanday fikrda ekanini aks ettirish orqali tushunishingizni ko'rsating. Bu ziddiyatni hal qilishda ko'p vaqtni tejashga yordam beradi, chunki bu sizga har qanday tushunmovchilikni birdaniga hal qilishga imkon beradi.
4. Qiziqishni davom ettiring va savollar bering
Qiziqishni davom ettiring va tushunishga qiynalsangiz yoki tushuntirish kerak bo'lsa savollar bering. Savol berish, siz bahslashishdan ko'ra tushunishga harakat qilayotganingizni ko'rsatadi. Tergang, so'roq qilmang!
Faqat siz ushbu qadamlarni bajarganingizdan va sizning sherigingiz uni to'g'ri kuzatayotganingizni tasdiqlaganidan keyingina, bu borada o'z fikrlaringiz va his -tuyg'ularingizni gapirish sizning navbatingizga keladi.
Amaliyot mukammal qiladi
Qarama -qarshilik bo'lmagan paytda faol tinglash ko'nikmalarini qo'llashni boshlash yaxshidir, shuning uchun siz ixtilofga uchragan paytingizda unga kirish osonroq bo'ladi.
Bu erda siz boshlashingiz uchun bir -biringizdan so'rashingiz mumkin bo'lgan ikkita savol. Savol bering va javobni chinakamiga qiziqish bilan tinglang. Yuqorida sanab o'tilgan ko'rsatmalardan foydalaning va keyin navbat bilan.
Bolalikdan qaysi xotiralar yoqadi?
Sizning ishingiz sizga nimani yoqtiradi/yoqmaydi?
Kelajakda nimani kutyapsiz?
Bu haftada sizni nima tashvishlantirmoqda?
Sizni o'zgacha yoki hurmatli his qilish uchun nima qilishim kerak?
"Donolik - bu siz gapirishni xohlaganingizda, umr bo'yi tinglaganingiz uchun olgan mukofotingiz." - Mark Tven